El 20% de los tweets es sobre marcas

Un estudio de la universidad de Penn State acaba de desvelar que el 20% de los “tweets” (microposts) de Twitter se refieren a marcas y empresas, tanto a favor o en contra.A través de este popular servicio social los usuarios suelen expresar su opinión o solicitarla sobre servicios y productos.

Teniendo en cuenta la gran importancia de la información que los clientes encuentran en la red, y más si esta información viene de amigos y conocidos como en el caso de Twitter, se pone en evidencia la necesidad de estrategias tanto activas como de monitorización de Social Media.

Alicia Arias

Apasionada del marketing online, especializada en Publicidad y Conversión.